根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
南京途家斯维登度假公寓(峨眉公寓)位于高楼门,距离山西路商业区近在咫尺,紧邻南京玄武湖风景、地铁一号线、南京市政府、南京大学、东南大学、南京鼓楼医院,交通便捷。
小于子 :好评
各方面都不错 不错不错
会员4954:好评
住了一个假途家,住客一个假途家,住了一个假途家,大堂在一个山坡上,没个大堂的样子,沙发上一层灰,地上堆满了快递,房间很小,窗户也小,家电都是摆设,电视也没节目,来修说搞不好换个房间吧,嫌麻烦没有换,让她们换个机顶盒,马上说房满了,我也是醉了,水杯一层污垢,一扣掉渣。还有第一次见识酒店在携程没有留电话号的,留个电子邮件,房间电话也是假的,哈哈,简直太逗了,羽绒被羽绒枕配个简易硬床,这大热天的玩死你
李先生:好评
很干净 干净到不敢相信~里面的东西也都是好品牌的 这个价位超值 超值